Aujourd'hui je me suis rendu dans un magasin T-mobile afin de prendre un abonnement 3G pour mes portables - au cas où ma ligne principale cesserait de fonctionner. Première chose qu'on me demande est un relevé bancaire. Je reviens donc une heure plus tard avec pour m'entendre dire que je ne peux pas prendre d'abonnement chez t-mobile qui est mon fournisseur de téléphonie mobile, je suis client t-mobile depuis qu'ils ont racheté orange, ils viennent de me donner un nouveau contrat sans que je ne demande rien.
Une heure plus tard et quelques représentant for sympathique au téléphone je suis en train d'écrire une lettre au Service client :-(