Je vous parlais, il ya quelques jours de mes soucis avec mon téléphone portable et mon opérateur.
La réponse à ma question est assez drole. Le problème ne vient pas de leur réseau mais de mon portable. Leur réponse vaut lé détour, je vous invite à la lire telle que je l'ai reçue.
Return-Path:
Delivered-To: xxxx@yyyy.net
Received: by sologne.fr.clara.net (Postfix, from userid 5000) id D9F401B367; Tue, 27 Jan 2004 11:38:05 +0100 (CET)
Delivered-To: xxxx@yyyy.net
Received: from mx1.fr.clara.net (mx1.fr.clara.net [212.43.194.76]) by sologne.fr.clara.net (Postfix) with ESMTP id BB86F1B35B for
Received: from mx1.cegetel.fr (mx1-out.cegetel.fr [195.115.41.100]) by mx1.fr.clara.net (Postfix) with ESMTP id 9ED2D599F1 for
Received: from lord (localhost [127.0.0.1]) by mx1.cegetel.fr (8.9.3+Sun/8.9.3) with ESMTP id LAA19055 for
From: service-clients-sfr@cs.cegetel.fr
Message-Id: <188U9503QR0U0N14@>
Date: Tue, 27 Jan 2004 11:37:17 +0100 (CET)
To: xxxx@yyyy.net
Subject: Re: Fonctionnement des services
In-Reply-To: <26281021.1075141442531.JavaMail.SYSTEM@cs-web>
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Mailer: Genesys E-Mail 6.5.131.00
--------------------------------------------------------------------------------
Bonjour,
Je fais suite à votre mail du 26 janvier 2004 par lequel vous nous
faîtes part de vos difficultés à émettre depuis la commune de ZZZZ.
Après examen de l'état du réseau, je vous confirme qu'aucun incident
n'est répertorié dans cette commune qu'elle est normalement couverte
par le réseau SFR.
En conséquence, je vous conseille de vous rapprocher d'un
distributeur SFR afin d'effuectuer des tests croisés sur votre mobile
et votre carte sim.
Je suis à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
Virginie H.
Votre Service Clients SFR
>Le 26/01/04 à 18:33 (GMT), Vous nous avez écrit :
>numero : 000000000
>nom : HIRLIMANN
>prenom : LUDOV IC
>question :
>Bonjour,
>depuis le début de ce mois je travaille à ZZZZ (91xxx) sur le site
de la
>HHHHHH IIIIIII. Mon portable, là -bas est toujours en limite de
zone couverte.
>Lorsque je capte, si je déplace le portable de quelques cm, je ne
capte plus
>(Message : Urgence Slt). Est-il prévu d'améliorer la couverture dans
cette
>région ?
>
>
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